评审期间,专家组通过听取汇报、分组实地检查、系统查阅资料等方式,对项目设施设备、环境秩序、客户服务、应急预案及日常运营等方面进行了全面审核。资料审查环节,专家组细致查阅了管理制度、设备台账、服务记录及演练档案等资料,重点评估标准化体系的完整性、执行规范性及闭环管理成效,并对项目“事事有记录、件件可闭环”的管理机制给予认可。
山东省物业管理项目4A级评定,是对项目在服务标准化、管理专业化、运营规范化及客户满意度等方面达到行业先进水平的权威认定。融汇物产项目此次获评,既标志着项目团队在设施运维、服务执行与专业能力上通过精益化管理实现持续提升,也展现了融兴商业在标准化体系建设、服务流程优化与持续改进方面的扎实成效,进一步巩固了融兴商业在物业管理领域的综合实力与区域竞争力。
<span leaf="" style="color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-size: 16px; font-family: mp-quote, " pingfang="" sc",="" system-ui,="" -apple-system,="" blinkmacsystemfont,="" "helvetica="" neue",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" letter-spacing:="" 0.034em;"="">融兴商业相关负责人表示,此次获评4A级评定,既是一份荣誉,更是一份责任。公司将以此次认可为新的起点,进一步强化标准引领、推动服务创新,持续完善覆盖全链条的服务质量管理体系。未来,融兴商业将继续立足项目实际,不断优化服务体验,努力打造具有区域影响力的物业服务品牌,为推动公司高质量发展注入持久动力。
王永硕 安全品控部